Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy?

​

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych przez: 

​

Oliwier Olszewski
prowadzący działalność pod nazwą Polski Doradca
Numer KvK: 42122872
Siedziba: Bergen op Zoom, Holandia
E-mail: info@polskidoradca.nl
Strona internetowa: www.polskidoradca.nl 

​

Polski Doradca świadczy usługi wsparcia głównie na rzecz polskojęzycznych mieszkańców Holandii w zakresie procesów administracyjnych, wsparcia prawnego, ogólnego wsparcia finansowego, tłumaczeń, wyjaśniania i interpretacji dokumentów, komunikacji z organami administracji publicznej, przedsiębiorstwami i organizacjami oraz wsparcia przy zakładaniu działalności gospodarczej. 

​

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem: info@polskidoradca.nl.

 

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

​

W przypadku korzystania z naszych usług, kontaktowania się z nami lub przekazywania nam dokumentów możemy przetwarzać dane osobowe. W zależności od charakteru zlecenia możemy przetwarzać między innymi następujące dane:

​

• imię i nazwisko;

• dane adresowe;

• miejsce zamieszkania;

• numer telefonu;

• adres e-mail;

• datę urodzenia;

• informacje dotyczące Państwa sytuacji osobistej;

• informacje dotyczące Państwa przedsiębiorstwa;

• komunikację pomiędzy Państwem a Polski Doradca;

• informacje i dokumenty dobrowolnie przekazane nam przez Państwa;

• dane niezbędne do świadczenia wsparcia administracyjnego, prawnego lub finansowego.

 

Ponadto możemy przetwarzać dane osobowe zawarte w dokumentach przekazanych nam przez Państwa, takich jak:

​

• formularze;

• wnioski;

• umowy;

• dokumenty urzędowe;

• korespondencja z organami i instytucjami;

• dokumenty finansowe.

 

Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe, które są niezbędne do realizacji świadczonych przez nas usług.

 

3. Szczególne i wrażliwe dane osobowe

​

Ponieważ Polski Doradca świadczy wsparcie w zakresie procesów administracyjnych, prawnych i finansowych, może zaistnieć konieczność przekazania przez Państwa dokumentów zawierających szczególne lub wrażliwe dane osobowe. Może to dotyczyć na przykład:

​

• numeru BSN (Burger Service Nummer – numer identyfikacyjny obywatela w Holandii);

• dokumentów tożsamości;

• danych finansowych;

• odcinków wynagrodzenia;

• dokumentów podatkowych;

• danych dotyczących świadczeń;

• dokumentów prawnych;

• korespondencji z organami administracji publicznej;

• innych danych niezbędnych do realizacji Państwa zlecenia.

 

Dane te przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług, na Państwa żądanie lub gdy istnieje ku temu podstawa prawna. Prosimy o przekazywanie wyłącznie tych danych i dokumentów, które są niezbędne do realizacji Państwa zlecenia.

 

4. W jakich celach wykorzystujemy Państwa dane?

 

Polski Doradca przetwarza dane osobowe w następujących celach: 

​

• udzielania odpowiedzi na pytania;

• realizacji zleceń;

• utrzymywania kontaktu z klientami;

• świadczenia wsparcia administracyjnego;

• świadczenia wsparcia prawnego;

• wsparcia przy składaniu wniosków, wypełnianiu formularzy, prowadzeniu procedur oraz komunikacji z organami i instytucjami;

• czytania, wyjaśniania, streszczania i tłumaczenia dokumentów;

• interpretowania i wyjaśniania dokumentów administracyjnych, prawnych i finansowych;

• wsparcia przy zakładaniu jednoosobowej działalności gospodarczej;

• wystawiania i przetwarzania faktur;

• wypełniania obowiązków prawnych;

• ulepszania naszej strony internetowej i świadczonych usług;

• analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej;

• ulepszania działań marketingowych prowadzonych w internecie.

 

5. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?

 

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna. Możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie:

​

• Wykonania umowy: gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji świadczonych przez nas usług.

• Obowiązku prawnego: gdy jesteśmy zobowiązani do przechowywania lub przekazywania danych na podstawie przepisów prawa.

• Prawnie uzasadnionego interesu: na przykład w związku z prowadzeniem działalności gospodarczej, komunikacją, bezpieczeństwem oraz ulepszaniem naszych usług.

• Zgody: gdy zgoda jest wymagana przez prawo, na przykład w przypadku określonych plików cookie lub technik marketingowych.

 

6. Poufność

 

Polski Doradca traktuje wszystkie przekazane przez Państwa informacje jako poufne. Rozumiemy, że nasze usługi często dotyczą osobistych, administracyjnych i prawnych sytuacji naszych klientów. Dlatego dokumenty, rozmowy oraz dane osobowe traktujemy z należytą starannością. ​Nie udostępniamy Państwa danych osobowych osobom trzecim bez ważnej podstawy.

 

Wyjątki mają zastosowanie, gdy: 

​

• jest to niezbędne do realizacji Państwa zlecenia;

• wyrazili Państwo na to zgodę;

• jesteśmy prawnie zobowiązani do przekazania danych.

 

Obowiązek zachowania poufności pozostaje w mocy również po zakończeniu świadczenia usług.

 

7. Okres przechowywania danych

​

Nie przechowujemy danych osobowych dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

W przypadku dokumentacji i danych związanych ze zleceniem co do zasady są one usuwane najpóźniej w ciągu dwunastu (12) miesięcy od zakończenia zlecenia, chyba że:

​

• obowiązuje ustawowy obowiązek przechowywania danych;

• dłuższe przechowywanie jest niezbędne do rozstrzygnięcia lub obsługi sporu;

• przechowywanie jest niezbędne na potrzeby naszej administracji;

• wyrażą Państwo zgodę na dłuższe przechowywanie danych.

​

Dane administracyjne i podatkowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi ustawowymi okresami przechowywania. Są Państwo odpowiedzialni za przechowywanie oryginałów dokumentów, które zostały nam przekazane.

 

8. Udostępnianie danych osobowych osobom trzecim

​

Polski Doradca nigdy nie sprzedaje Państwa danych osobowych osobom trzecim. Państwa dane mogą być udostępniane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji naszych usług lub gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Może to dotyczyć na przykład:

​

• dostawców usług hostingowych;

• usług poczty elektronicznej;

• dostawców usług technicznych;

• usług Google;

• usług Meta;

• innych usługodawców niezbędnych do prowadzenia naszej działalności;

• organów administracji publicznej, gdy jest to niezbędne do realizacji Państwa zlecenia i udzielili nam Państwo takiego polecenia.

​

Jeżeli osoby trzecie przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, w razie potrzeby zapewniamy zawarcie odpowiednich uzgodnień dotyczących ochrony tych danych.

 

9. Analiza strony internetowej, komunikacja i usługi marketingowe

​

Polski Doradca korzysta z narzędzi cyfrowych w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, poprawy jej widoczności w internecie, analizowania zachowań odwiedzających oraz dalszego rozwijania naszych usług. Możemy korzystać z usług podmiotów zewnętrznych, w tym: 

​

• Google Analytics: w celu analizowania zachowań odwiedzających i ulepszania naszej strony internetowej.

• Google Search Console: w celu uzyskiwania informacji na temat wydajności, funkcjonowania technicznego i widoczności naszej strony internetowej w wyszukiwarkach.

• Google Ads: w celu promocji naszych usług w internecie oraz pomiaru skuteczności kampanii reklamowych.

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): w celu analizowania działań odwiedzających oraz ulepszania kampanii marketingowych.

• Google Tag Manager: w celu zarządzania skryptami technicznymi i narzędziami pomiarowymi na naszej stronie internetowej.

 

Ponadto możemy korzystać z podobnych usług analitycznych, komunikacyjnych lub marketingowych, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia naszej działalności. Podmioty zewnętrzne mogą przetwarzać dane techniczne, takie jak:

​

• adres IP; 

• dane dotyczące urządzenia;

• informacje dotyczące przeglądarki;

• dane dotyczące korzystania ze strony internetowej;

• informacje dotyczące interakcji z reklamami.

​

10. Pliki cookie

​

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii. Pliki cookie to niewielkie pliki, które mogą być zapisywane na Państwa urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony internetowej.

 

Pliki cookie mogą być wykorzystywane w celu:

​

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej;

• gromadzenia statystyk dotyczących odwiedzin;

• poprawy komfortu korzystania ze strony internetowej;

• analizowania i ulepszania działań marketingowych.

 

Możemy korzystać z następujących rodzajów plików cookie:

​

• Pliki cookie funkcjonalne: są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

• Analityczne pliki cookie: pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej. W tym celu mogą być wykorzystywane między innymi usługi takie jak Google Analytics.

• Marketingowe pliki cookie: mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam oraz ulepszania działań marketingowych. W tym celu mogą być wykorzystywane między innymi Google Ads i Meta Pixel.

 

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa do umieszczenia plików cookie wymagana jest zgoda użytkownika, pliki te zostaną umieszczone dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody za pośrednictwem banera cookie. Mogą Państwo w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie za pośrednictwem ustawień banera cookie.

​

11. Bezpieczeństwo danych osobowych

​

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed:

​

• utratą;

• nieuprawnionym dostępem;

• niewłaściwym wykorzystaniem;

• niepożądanym ujawnieniem;

• bezprawnym przetwarzaniem.

 

Dokumenty i dane osobowe traktujemy z należytą starannością i jako poufne. Należy jednak pamiętać, że komunikacja elektroniczna nigdy nie może być całkowicie pozbawiona ryzyka. Dlatego zalecamy, aby nie przesyłać niepotrzebnych wrażliwych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

​

12. Państwa prawa dotyczące prywatności

 

Na podstawie Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) przysługuje Państwu prawo do:

​

• dostępu do swoich danych osobowych;

• sprostowania nieprawidłowych danych;

• usunięcia swoich danych osobowych;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

• żądania ograniczenia przetwarzania danych;

• przeniesienia swoich danych;

• wycofania wcześniej udzielonej zgody.

 

Wniosek można złożyć za pośrednictwem adresu: info@polskidoradca.nl. Odpowiemy na Państwa wniosek tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu jednego miesiąca, chyba że przepisy prawa zezwalają na przedłużenie tego terminu. W przypadku złożenia wniosku możemy, jeżeli jest to konieczne, poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Państwa tożsamości. Nie będziemy jednak żądać więcej informacji, niż jest to niezbędne.

 

13. Skargi

​

Jeżeli mają Państwo skargę dotyczącą sposobu, w jaki obchodzimy się z Państwa danymi osobowymi, prosimy w pierwszej kolejności o kontakt z nami pod adresem: info@polskidoradca.nl. Postaramy się wspólnie z Państwem znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Ponadto mają Państwo prawo złożyć skargę do holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens). Strona internetowa: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. 

 

14. Zmiany niniejszej polityki prywatności

 

Polski Doradca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian w zakresie świadczonych przez nas usług lub obowiązujących nas obowiązków prawnych. Najnowsza wersja polityki prywatności jest publikowana na stronie: www.polskidoradca.nl. 

 

15. Język

​

Niniejsza polityka prywatności może być udostępniana w kilku wersjach językowych. W przypadku wystąpienia różnic w interpretacji, wyjaśnieniu lub znaczeniu pomiędzy poszczególnymi wersjami językowymi, zawsze pierwszeństwo ma wersja w języku niderlandzkim. Wersja niderlandzka stanowi autentyczną i wiążącą wersję niniejszej polityki prywatności.